企業情報

近鉄保険サービス株式会社

■私たちの目指すもの

私たちは、お客様の立場に立った最適な保険商品・サービスの提供により、安心をお届けし、信頼を得ることを目指しています。

■企業行動規範

  • 1. 法令の遵守はもとより、高い倫理を保ち、誠実に行動します。
  • 2. お客様にとって最適な商品とサービスを提供します。
  • 3. お客様の声を謙虚に受け止め、お客様の立場に立って誠実な姿勢で臨みます。
  • 4. 良き企業市民として地域社会の発展に貢献します。
  • 5. 環境保全に真摯に取り組みます。
  • 6. 絶えざる経営革新により企業価値の増大を図り、株主の期待に応えます。
  • 7. 適時・適切な情報開示を行い、経営の透明性を確保します。
  • 8. 社員の人格を尊重し、明るく笑顔のあふれる職場づくりを心がけます。

■法令倫理指針

近鉄保険サービス株式会社は、法令や企業倫理の遵守に関する指針を以下のとおり制定します。
私たち役員・社員全員は、この「法令倫理指針」をよく理解して、その遵守に努めます。また、役員および組織の各責任者は、この「法令倫理指針」の実効性を確保するため、常に社内体制の整備を心がけます。

  • 1. 法令等遵守(コンプライアンス)の徹底
  • 2. 厳正な情報管理
  • 3. 差別の禁止
  • 4. セクシュアルハラスメントの禁止
  • 5. 反社会的勢力との関係拒絶
  • 6. 会社財産の適切な取扱い
  • 7. 接待・贈答の節度

会社概要

■ご挨拶

グループの企業理念である「いつも」を支え、「いつも以上」を創ります。のもと、近鉄グループの総合保険代理店として、お客さまに【安心】と【安全】をお届けしております。自動車保険・傷害保険・火災保険さらには生命(医療)保険まで幅広い保険商品の販売を通じて、コンサルティング・サービスを行っていくことで、皆さまに貢献してまいります。

■会社概要

社名
近鉄保険サービス株式会社
設立
1953年6月
所在地
本社
〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町9丁目5番24号(登喜和ビル)
津事務所
〒514-0007 三重県津市大谷町276番地5号(ネクストビル2階)
徳山営業所
〒745-8547 山口県周南市松保町7-9
事業内容
損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務・土地および建物の賃貸業
資本金
60百万円
決算月
3月
従業員数
57名(ファイナンシャルプランナー18名)
取扱保険会社

<取扱損害保険会社>

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • 共栄火災海上保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 明治安田損害保険株式会社

<取扱生命保険会社>

  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社

勧誘方針

■お客様への販売に際して

「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、保険商品の販売における勧誘方針を次のとおり定め、これに基づいて販売活動を行います。

  • 1.保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守し、適切な保険の販売に努めます。なお、販売に際しましては、保険商品の重要な事項について、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。
  • 2.お客様の保険商品に関する知識・加入経験・加入目的・財産状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に適合した説明により、適切な保険商品が選択できるよう努力して参ります。
  • 3.保険商品の勧誘にあたり、お客様の立場にたって、勧誘時間、勧誘場所・勧誘方法についても十分に配慮します。また、お客様と直接対面しない保険販売(例えば通信販売等)を行う際にも、説明方法等を工夫し、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。
  • 4.保険金の不正取得を防止する観点から、適正な販売を行うよう努力して参ります。
  • 5.万が一保険事故が発生した場合、事故の解決と保険金のお支払いについては、迅速かつ的確に行われるよう努力して参ります。
  • 6.お客様に関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
  • 7.お客様の様々なご要望・ご意見の収集に努めるとともに、それを今後の保険販売に反映していくよう努力して参ります。

保険商品の販売方針についてはこちら

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個人情報の取扱について

■個人情報保護方針

近鉄保険サービス株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号など、個人に関する情報であって、個人を特定・識別し得る情報(以下「個人情報」といいます。)の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及び社内規程等を遵守することにより、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

1. 個人情報の取得および利用目的

当社は、お客様とのお取引を安全確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくため、お客様に関する必要最小限の個人情報を取得させていただきます。これらの個人情報はご本人かどうかの確認、保険契約の締結・履行、新しい商品・サービスのご紹介など、当社が営む保険代理業として正当な業務目的のためのみに利用されます。なお、当社は複数の保険会社から保険業務の委託を受けた保険代理店であり、お客様の個人情報を、他の保険会社の商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供、宣伝物の送付、電話等による営業案内等を実施するために必要な範囲で利用させていただくことがあります。

2. 個人データの目的外利用、第三者提供・取得

当社は、上記利用目的を超えて個人データを利用したり外部に提供することはありません。ただし、次の場合にはこの限りではありません。
・お客様の同意がある場合
・法令により必要と判断される場合
・お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

3. センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報等をいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療および性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます。)を個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者に提供しません。

4. 個人情報の保管、管理方法

当社は取得した個人情報を、細心の注意をもって保管、管理いたします。当社は、個人情報の当社外部への漏洩を防止するための厳重なセキュリティ施策を講じています。
当社は個人情報について、各部門毎に個人情報の管理者等を配置し適切な管理を実施させることで、個人情報の保護に努めています。また、個人情報の漏洩等に対しては、厳しい態度で臨むことを社内に周知徹底する一方、個人情報の重要性について社内での教育を実施し、社内全体で個人情報の保護に努めています。

5. 個人データの開示および利用停止等のお申し出について

当社は当社が保有している個人データについて、開示、訂正、削除および利用停止のご要望をいただいた場合、お客様ご本人であることの確認をさせていただいたうえで、業務の適正な実施に支障をきたす等特別の理由のない限り、すみやかに対応させていただきます。なお、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。また、当社が個人情報保護の方針を遵守していないとお考えの場合はお申し出ください。最大限の努力で問題点を確認し可能な限り対応させていただきます。

[お問い合わせ窓口]

上記のお申し出等、当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
近鉄保険サービス株式会社 個人情報問合わせ責任者
総務本部総務部長・業務管理部長
電話番号:06-6763-4330

※当社が保険業務を受託している提携保険会社は、以下のとおりであり、各社の利用目的はそれぞれの会社のホームページ等に記載してあります。なお、個人情報の開示および利用停止等のご請求につきましては、個人情報保護法第2条第5項の規定に照らして、当社独自の保有個人データについてのみ当社で対応させていただき、各保険会社が委託した業務に係る個人データについては、各保険会社の担当セクションに取り次ぎます。

[提携保険会社名]

(損害保険会社)
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アニコム損害保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社
  • 共栄火災海上保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 明治安田損害保険株式会社
(生命保険会社)
  • アクサ生命保険株式会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社

(50音順:令和3年6月24日現在)